Belgemi yükleyemiyorum.

Öncelikle belge yüklerken dikkat etmen gereken her şeye dikkat ettiğine emin misin?

İlk bakman gereken şey belgeni barkodlu olarak indirip indirmediğini kontrol etmek! e-Devlet üzerinden indirilebilen tüm belgeler e-Devlet'ten barkodlu olarak indirilmelidir.

En çok karşılaştığımız sorunlardan bazıları;

  1. SGK Hizmet ve Tescil Dökümü: Bu belgeyi mutlaka barkodlu olarak sisteme yüklemelisin. Aynı zamanda bu belge ile 4A Hizmet Dökümü belgesi birbiriyle aynı değildir! "Sigortalıya ait uzun vade hizmeti bulunamadı." uyarısını alarak barkodlu belge oluşturamıyorsan Hizmet Dökümü Türü kısmını "Tüm SGK Hizmet Dökümü" olarak değiştirin.

  2. Tapu ve Araç Tescil Belgeleri: Eğer üzerine kayıtlı bir araç veya tapu yoksa, ilgili yerin e-Devlet üzerinden ekran görüntüsünü alıp PDF'e çevirerek yükleyebilirsin.

  3. YKS Yerleştirme Sonuç Belgesi: Bu belgeyi ÖSYM'nin sitesinden Yazdır > PDF olarak kaydet aşamalarıyla almalısın. Ekran görüntüsünü PDF'e çevirdiğinde sistem kabul etmeyecektir.

  4. Kira Kontratı Belgesi: Kira kontratının fotoğrafını çekip PDF'e çevirerek sisteme yükleyebilirsin. Eğer kirada oturuyorsanız, fakat kira kontratınız yoksa kirada olduğunuzu kanıtlayan herhangi bir belge koyunuz. (Dekont gibi) Eğer o da yoksa durumu anlatan bir yazı hazırlayıp yükleyebilirsiniz. Bu durumda kurumun belgenizi kabul etmeyeceğini de hatırlatmak isteriz. Bu tamamen kurumun insiyatifine kalmış bir durumdur. Tüm belgelerin PDF formatında olması gerekmektedir.

Diğer belgelerin eğer alınabiliyorsa mutlaka barkodlu olarak sisteme yüklenmesi gerekmektedir. Aksi takdirde sistem belgeyi kabul etmeyecektir.

Bütün adımları doğru yapmana rağmen belge yüklemekte zorluk yaşıyorsan destek@microfon.co adresine e-posta atarak bizden yardım alabilirsin.

Last updated